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複数回線契約でパケットの残容量が間違っている

中本 重陽
ルーキー
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3回線契約しており、今月、1回線のみの使用量が多っかただけなのに、mieeoアプリの表示で、他の回線の残容量まで減ってる表示になる。


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3 件の回答
es2235
es2235さん
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AQUOS sense7（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 102 件

パケットシェアしてませんか？
しているなら正常な表示ですが。
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中本 重陽
中本 重陽さん・質問者
ルーキー
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>>1 es2235さん

パケットシェアしています。
それが原因ですか？
今後、実際の残量はどうなるのでしょうか？
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es2235
es2235さん
Gマスター・サポートアンバサダー
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AQUOS sense7（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 102 件

>>4 中本 重陽さん
パケットシェア分を使い切るまで全ての回線の残容量が同じだけ減っていきます。
先月残った分を皆で使ってるだけですので、元の総容量は変わらないです。

他の方のコメント通り、現在は同じeoIDでもパケットギフトが可能ですので
パケットギフトは外した方が実際の残容量はわかりやすくなると思います
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

間違いなくパケットシェアの仕業です。先月分の残パケットは全回線の合計値が各回線で共通になります。

パケットシェアを使うとパケットの管理がややこしいので解散して、これからはパケットギフトで調整しましょう。

パケットシェアメンバーの解散
https://support.mineo.jp/setup/guide/packetshare_group_kaisan.html
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

それぞれのパケット残量は
A回線＝A今月分＋(A先月分＋B先月分＋C先月分)
B回線＝B今月分＋(A先月分＋B先月分＋C先月分)
C回線＝C今月分＋(A先月分＋B先月分＋C先月分)
となり、先月分は各回線で共有されます。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

各回線とも、共有されている先月分から消費されますので、A回線のみ使っていてもB,C回線のパケット残量が減って行きます。
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

パケットシェアしている場合
各回線(ABC)のパケット表示は次の通りです。

回線A…今月付与パケット＋繰り越しABC
回線B…今月付与パケット＋繰り越しABC
回線C…今月付与パケット＋繰り越しABC

ここで回線Aが「繰り越しパケット内で10MB」
使ったとすると
ABC全ての回線から10MB消費したように表示されます。

回線A…今月付与＋繰り越しABC-10MB
回線B…今月付与＋繰り越しABC-10MB
回線C…今月付与＋繰り越しABC-10MB
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