前月繰り越し容量が多すぎる

パケットシェアを組んでないでしょうか？

２月分の繰り越しが 3GB、契約容量が 3GB であれば合計で 6GB になるはずなので「どこかに 3GB がある」という計算になる訳ですが、パケットシェアを組んでいて他の回線での繰り越し分が 3GB あるという状況であれば双方の繰り越し分が合計されるので残容量については説明できます。