Q&A
解決済み

繰り越したパケットが消える??

主人と私で別回線(別ID)で契約しており、毎回月始めにパケットギフトを送りあって繰り越しをしております。
ところが、ふと気付くと繰り越しパケットが9000MBほど一気に減っているのです。(先月は9000MBを2回ギフトしているのに今月は1回しかできない)
繰り越しのやり方に何か問題があるのでしょうか?
回線はいつも低速で使っているので、こちらで消費してる訳ではないと思うのですが…。主人のギフト送り忘れなどでもないと思います。

抽象的な質問で申し訳ありませんが、どうかお知恵をお貸しください。

弍號
弍號さん
エース

ょうこさんのコメント

iPhone SE (第2世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 12 件


>>50 弍號さん

弍號 さんの画像でいう繰り越し容量(囲ってある箇所)というのは
先月繰り越した容量の「残量」です。

先月繰り越した容量の「残量」13291の範囲で交換するとなるとおっしゃる通り
>>13291-9000=4291

1回ですね。



1/9に38567をINOUTしたことで
「無効」になる分が1月より「減って」いるだけで
使用可能量は減っていないと思いますがいかがでしょうか?

パケットは期限の古いものから消費し、
受け取ったパケットの期限は新しくなります。

アプリだと残量しか表示されないので
PC版で「使用可能容量」と「使用量」「残量」の関係を見るとわかると思います。


使っていないのに使用可能量が減っているというなら話は別ですけど。。。



上手く説明できなくてごめんなさい。

PC版の「データ通信量明細照会」で「1月タブ」を表示してアップしてもらえたらもっとよくわかると思いますよ。
  • 55