Q&A
解決済み

繰り越したパケットが消える??

主人と私で別回線(別ID)で契約しており、毎回月始めにパケットギフトを送りあって繰り越しをしております。
ところが、ふと気付くと繰り越しパケットが9000MBほど一気に減っているのです。(先月は9000MBを2回ギフトしているのに今月は1回しかできない)
繰り越しのやり方に何か問題があるのでしょうか?
回線はいつも低速で使っているので、こちらで消費してる訳ではないと思うのですが…。主人のギフト送り忘れなどでもないと思います。

抽象的な質問で申し訳ありませんが、どうかお知恵をお貸しください。

弍號
弍號さん
エース

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

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>>29 弍號さん

そこの部分を確認されているのであれば、無効になるバケットは残っていません。
ですので、パケットギフトで何らかの失敗をしたとは考えられないですね。
ギフトのやり取りの記録だけだと、先月時点の残量を確定させるのが難しいので、なんとも言い難いです。
また、えでぃさんなど他の方がコメントされているように、パケットシェアを設定されていて、ご配偶者の方がたくさん使っているということは考えられないでしょうか?
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