解決済み
パケットシェア時の繰り返しについて
パケットシェアを家族4人で組んでいます。
契約はA3G B6G C6G D3Gです。
先月末のパケット消滅はありません。
１月2日にそれぞれの残パケットを確認したところ、A 15G B 15G C 6G D 3G
となっていました。
AとBがCとDの繰り越し分まで総取りしているように見えますが、間違いではないでしょうか？
サポートに聞いてみましたが、使っちゃったんじゃないですかー？と的外れな回答しか得られませんでした。ほとんどwifi環境にいるため、使っちゃったは考えにくいです。
レギュラー
真里亞さんのコメント
Xperia XZ SOV34 au（povo）
契約容量
Ａ 3GB
Ｂ 6GB
Ｃ 6GB
Ｄ 3GB
パケット残量
Ａ 15GB
Ｂ 15GB
Ｃ 6GB
Ｄ 3GB
ということは、ＣとＤは契約容量と同じという事から「パケットシェア」対象外なのではないでしょうか？
パケットシェアを組んでいる場合「前月分の繰越を共有する」という事から、ＡとＢでのシェア容量（＝増加分）が違う（Ａは 3 + 12 = 15GB、Ｂは 6GB + 9GB = 15GB）事から、
・実際にどの回線がパケットシェアを組んでいるのかを確認する
・ＡとＢの残量を含めて全部の回線の残量量を再確認する
を行われたほうが良いかと思います。
Ａ 3GB
Ｂ 6GB
Ｃ 6GB
Ｄ 3GB
パケット残量
Ａ 15GB
Ｂ 15GB
Ｃ 6GB
Ｄ 3GB
ということは、ＣとＤは契約容量と同じという事から「パケットシェア」対象外なのではないでしょうか？
パケットシェアを組んでいる場合「前月分の繰越を共有する」という事から、ＡとＢでのシェア容量（＝増加分）が違う（Ａは 3 + 12 = 15GB、Ｂは 6GB + 9GB = 15GB）事から、
・実際にどの回線がパケットシェアを組んでいるのかを確認する
・ＡとＢの残量を含めて全部の回線の残量量を再確認する
を行われたほうが良いかと思います。
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