Q&A
解決済み

節約モードの消費分+αも含めてmineo アプリのパケット残容量から引かれているのはなぜ?

7E6FFDC2-537B-4EDF-B1EC-D5477C167251.png

節約モードではパケット消費はされないはずですが、mineo アプリのトップ画面に表示されるパケットの残容量は節約モード分を加えた以上のパケットが引かれてしまっています(なお、当日分の加算はWi-Fi環境下にずっといたため考えられません)。

今の残容量は

9898MB / 15276MB

となっていますが(画像添付が一枚しかできなかったので、このスクショはありません)、データ通信量の詳細を見ると、

高速1814MB
低速2475MB
(合計すると4289MB)

となっています。

高速モードと節約モードの両方を今月の容量から引くと10987MB。
表示されてる残容量9898MBとは1GB分の差があります(この謎の消費ですが、実はたまたま1週間ほど前に気づいたのですが、ずっと1GB分のままでした)。

また、本来は高速モード分しか消費しないはずなので、残容量は13462MBになると思いますが、実際は9898MBになってしまっています。

mineoアプリのこの表示を見ると、節約モードにもかかわらずパケットは消費され、かつ、謎の1GB分くらいの消費までされてしまっているとしか判断できません。

・自分の環境下では節約モードでもパケットは消費されてしまっているのか?また、謎の消費もほんとに消費されてしまっているのか?

・そうではなくてmineo アプリの残容量表示がおかしいだけで実質は消費されてない、とするならば、本当の残容量はどこで確認すればいいのか?

が気になっています。
このままだと節約モードを使う意味が全く感じられないので、正しく理解してスッキリしたいです。

よろしくお願いします〜!

HEP
HEPさん
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

>>24 HEPさん
細かい数値は計算していませんが、回答No.19や回答No.25でじゃんぐるぶっくさんが書かれているように、先月分パケットはシェアメンバー全員の分が合算されています。さらに、メンバーの誰もこのシェアしている先月分パケットから使っていきます。

だからシェアの相手が1GBの契約で、今月使っている分が1GB超えていようがいまいが関係ありません。
分母の15276MBは月初めの容量で、シェア容量が十分ある場合は、シェア相手が誰かにパケットギフトした場合でも減ります。
納得行かないかも知れませんが、低速で保有パケットが減少することは絶対にありません。シェアメンバーの誰かが高速で使用したか、パケットギフト、チップなどで消費しています。

マイネ王メンバーの私たちではシェア相手のパケット消費データまで知ることはできませんので、具体的な計算はmineoサポートに聞く方が正確に分かると思います。

最後に、パケットシェアはパケット管理がややこしくなりますので、パケットのやりくりはパケットギフトのみで行うことをお勧めします。
  • 27