Q&A
解決済み

節約モードの消費分+αも含めてmineo アプリのパケット残容量から引かれているのはなぜ?

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節約モードではパケット消費はされないはずですが、mineo アプリのトップ画面に表示されるパケットの残容量は節約モード分を加えた以上のパケットが引かれてしまっています(なお、当日分の加算はWi-Fi環境下にずっといたため考えられません)。

今の残容量は

9898MB / 15276MB

となっていますが(画像添付が一枚しかできなかったので、このスクショはありません)、データ通信量の詳細を見ると、

高速1814MB
低速2475MB
(合計すると4289MB)

となっています。

高速モードと節約モードの両方を今月の容量から引くと10987MB。
表示されてる残容量9898MBとは1GB分の差があります(この謎の消費ですが、実はたまたま1週間ほど前に気づいたのですが、ずっと1GB分のままでした)。

また、本来は高速モード分しか消費しないはずなので、残容量は13462MBになると思いますが、実際は9898MBになってしまっています。

mineoアプリのこの表示を見ると、節約モードにもかかわらずパケットは消費され、かつ、謎の1GB分くらいの消費までされてしまっているとしか判断できません。

・自分の環境下では節約モードでもパケットは消費されてしまっているのか?また、謎の消費もほんとに消費されてしまっているのか?

・そうではなくてmineo アプリの残容量表示がおかしいだけで実質は消費されてない、とするならば、本当の残容量はどこで確認すればいいのか?

が気になっています。
このままだと節約モードを使う意味が全く感じられないので、正しく理解してスッキリしたいです。

よろしくお願いします〜!

HEP
HEPさん
レギュラー

es2235さんのコメント
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 95 件

なぜそうなるのかは、回答できなくてすみませんが、
残容量の /の後ろ側は実際に使ったパケット量ではないです。
私の場合 26,200MBになってますが 実際今月使ってるのは1300MBです。
パケット移動した分も含んでますし、月初から0では無いです。

あと、HEP さんの現在の残容量は9898MBです。
月初どれだけ残っていたか覚えてないでしょうか?
高速の1814MBを+すると11712MBだったと思いますが。
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