Q&A
いつでもOK

システムの不具合?

docomo回線で使用させて頂いてます。
4/1朝8時に確認した時、パケット残量が10Gなのを確認した後、仕事終わって夕方過ぎに確認したら0Gになってました。

ほとんど携帯を触ってなかったのでこれはおかしい!と思いマイネオに電話しましたが、本人が使いすぎだと言って取り合ってくれず。
ほとんど携帯を触っていないのに半日でそこまで減るのはおかしいと思うのですが、他の方も同じような現象起きてないですか?

マイネオ個人的に好きだったのに、とても残念です。

ゆーや77
ルーキー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 385 件

お使いの端末がiPhoneだった場合の話を書かせて頂きます。

パケット消費でありがちなのはiCloudのデータアップロードを
モバイルデータ通信でも許可しているケースです。

オフにしていてもiOS11に更新した際に強制的にオンになった為、
これによって意図せず消費しているケースが良くありました。

・20GBはどこ行った?不自然に増えたデータ通信量の原因は
 iCloud Driveの設定かも?
https://isuta.jp/category/iphone/2018/01/594339

あとはWi-Fiアシストの設定やアプリのバックグラウンド更新の設定等を
チェックされると良いかと思います。
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