Q&A
解決済み

残容量が契約以上なのはなぜ?

契約は3Gなのですが、今月残り140MB位なのでフリータンクよりお借りしようと思ったのですが、3G以上残があることになっており引き出せません。マイページの明細を見ても使用量が2G超で繰り越しもなさそうなのですが...
なぜでしょう?

inajun
inajunさん
レギュラー

呑気呆亭さんのコメント

moto g52j 5G(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

残容量の数値は、どのように確認されたか不明ですので一旦脇に置いといて。 フリータンクからの引き出し方法を議論させて下さい。

私のお奨め
(あなたは今までフリータンクを使った事がありませんので・・・)
Step 1 : フリータンクに 10MB 入れる。

 これであなたは 《累計フリータンク in > 累計フリータンク out》
  になります。 従って、あなたの残容量に関係無く out出来ます。

Step 2: フリータンクから 1000MB 引き出す。

如何でしょうか? 
お試し下さい。
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