マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
Wi-Fiアイコンに鍵マーク
- 通信容量/通信制限
- LUCE(KCP01K)mineo
- mineo(au)
主人のスマホのことで質問です。
先日、mineoからパケットが残りわずかとメールが来ていて、マイページで確認すると、今まで使ったことがないくらいパケットを使用しています。
主人はLINEとメールくらいでインターネットはほとんどしません。しかも家ではWi-Fiに繋いでいるので、そんなに使ってるはずがないんです。
Wi-FiはONになっています。しかし、よく見るとWi-Fiのアイコンのところに鍵マークが点滅しています。私のスマホはそんなことになっていないので、これが原因でしょうか?
主人は機械音痴なので、自分で何か設定を変えたりすることもないんですが、何かの拍子で設定変えてしまったのでしょうか?
おわかりの方いらっしゃいましたらお教えください。よろしくお願いします。
つーじーさん
レギュラーえでぃさんのコメント
ベストアンサー
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,112 件
ご主人のスマホがご自宅で本当にWi-Fiで接続されているかどうかは、モバイルデータ通信を切ってインターネットに接続できるか調べてみれば分かります。
Wi-Fi接続に失敗しているときは、端末のWi-Fi接続先リストからご自宅の無線ルータを消去して、再度接続設定をやり直してください。
パケットの大量使用は、モバイルデータ通信でアプリのアップデートが行われたのかもしれません。アプリアップデートはWi-Fi時のみに設定しておいてください。
Wi-Fi接続に失敗しているときは、端末のWi-Fi接続先リストからご自宅の無線ルータを消去して、再度接続設定をやり直してください。
パケットの大量使用は、モバイルデータ通信でアプリのアップデートが行われたのかもしれません。アプリアップデートはWi-Fi時のみに設定しておいてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 4