Q&A
解決済み

Wi-Fiアイコンに鍵マーク

主人のスマホのことで質問です。

先日、mineoからパケットが残りわずかとメールが来ていて、マイページで確認すると、今まで使ったことがないくらいパケットを使用しています。

主人はLINEとメールくらいでインターネットはほとんどしません。しかも家ではWi-Fiに繋いでいるので、そんなに使ってるはずがないんです。

Wi-FiはONになっています。しかし、よく見るとWi-Fiのアイコンのところに鍵マークが点滅しています。私のスマホはそんなことになっていないので、これが原因でしょうか?

主人は機械音痴なので、自分で何か設定を変えたりすることもないんですが、何かの拍子で設定変えてしまったのでしょうか?

おわかりの方いらっしゃいましたらお教えください。よろしくお願いします。

つーじー
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

>>20 つーじーさん
良かったです。
パケットの異常消費は、GooglePlay開発者サービス(Googleの多くのサービスに関係するアプリ)の暴走が原因になっていることが多いです。
先ほどと同じように、GooglePlay開発者サービスも強制終了してデータ削除、端末再起動してください。それでも直らなかったら、アンインストール(初期バージョンに戻ります)してから端末再起動&アップデート掛けてください。
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