Q&A
解決済み

今月の残容量(追記)

11/6 0時頃投稿した画像が個人的なメールが含まれている可能性があるとの事で、画像だけを削除するやり方がわからず、投稿自体を削除してしまいました。すみません。
回答頂いたものはすべて、確認し、読まさせて頂きました。夜遅い中での、回答大変ありがとうございます。起きて、不安が和らぎました。



「前回の投稿内容」

今月に入ったばかり、3000MBはあったはずなのに
9/5 21:51にメールが入り、何だろう?と特に気にせず既読にする
そして、その1分後 21:52 データ容量0MBになりました、という通知メールが届きました

意味が分からず、既読にして、今になって
今月の残容量が0MBになっている事に気が付きました

毎月、月末無効(1000MB)も合わせて、4000MBを目安に使っていたので
こんなのは初めてで、驚きました

別段、今日、使いすぎた気もなく、夕方にチェックした時には3000MBが残っていたと記憶しているのですが
これは何かのバグなのではないか、と思ったりするのですが
それとも1日で3000MBを触っていない間に使い切ったのでしょうか?

月末まで通信速度制限になるのは致し方がないとは思うのですが、どうも納得ができず、もやもやとしてしまったので、投稿してしまいました。すみません。


これに回答して頂いた中で、
「端末のWiFiアシスト機能が有効になっていないか」の返答があったのですが、どうやって確認する事ができるのか、わからず
質問を引っ張らせてください。すみませんが、よろしくお願いします。

桜幻
桜幻さん
エース

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

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お使いの機種がiPhoneと想定して、コメントします。
機種違いの時はご容赦ください。

iPhoneはアップデートした後は、設定項目が変わる事があります。
下記確認をしてください。

①「設定」→「モバイル通信」→「Wi-Fiアシスト」をオフに
 「iCloud Dreive」もオフの方が良いかと

②「設定」→「iTunes Store とApp Store」→「アップデート」をオフにします。
「モバイルデータ通信」もオフに

上記の設定は一応、Wi-Fiが利用できる環境であると想定しています。
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