Q&A
解決済み

なぜ急に1xになってしまうのか?

普段は4G設定で携帯を使用していますが、急に1xになってしまう事があります。
原因がわからないので教えていただけますか?

外出先ではWi-Fiは切っています。

ととちず
SGマスタ

勝ちゃんさんのコメント
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iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

もし、お使いの機種がPhone5,6+aプランの組み合わせでは時々、発生する不具合です。

au本家が3Gデータ通信回線をmineo(MVNO)に対して、解放してないことが起因すると考えられます。

3Gエリアに入るとアンテナは1xになり、音声通話(CDMA)3G回線を一度掴むと、なかなか電波を離さない為に、4Gエリアに移動しても1xを継続することがあります。

下記の手順で改善される事があります。
□「機内モードON」→「電源OFF」→「電源ON」→「機内モードOFF」
または
□「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット*
Wi-Fiの設定が消えるので、Wi-Fiのパスワード等は確認してください。
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