マイぴょん博士
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データ追加反映後も通信速度制限が解除されません。
- 通信容量/通信制限
- iPhone 7 Plus SIMフリー
- mineo(docomo)
昨年より1年ほど海外に滞在しており、その間日本の携帯電話番号をキープするために少なめのデータ容量契約で普段データは使用せずに契約していました。
今月の下旬に一時帰国しましたが、1週間ほどwifiのない環境に宿泊していたため保有していたデータ容量を使いきってしまい、昨日データバンクの容量1000MBの引き出しをさせていただきました。
本日午前中に引き出し分のデータ1000MBが反映されたのですが、容量追加後も通信速度制限がかかったままになっておりとても不便です。どうすれば通信速度制限を解除できますでしょうか? 契約回線は1回線のみです。よろしくお願いします。
Arya_さん
ルーキー真里亞さんのコメント
ベストアンサー
Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 376 件
mineo スイッチが ON になっている気がしますね。
mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )にログインして確認してみてください。
あと「自動節約設定」で自動的に ON にするスケジュールが設定されていないかも確認されたほうが良いかと思います。
mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )にログインして確認してみてください。
あと「自動節約設定」で自動的に ON にするスケジュールが設定されていないかも確認されたほうが良いかと思います。
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