Q&A
なるべく早く

相手の電話に音声が聞こえない?

電話はつながり相手の声は聞こえるのですが、こちらの声が聞こえていない。
毎回ではないのですが、頻繁に起きます。
050でも080でも、発信でも受信でも起きるので通信関係でしょうか?
どのように対応すればいいのでしょうか?


5 件の回答

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 63 件

マイクの部分を保護シールとかでふさいでいるとかでは?
でも毎回ではないのか…
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Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

頬でミュートを押してしまってるとか?
  • 3

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

M_image.jpg

ⓘ機種がiPhoneであれば、下記お試しください。
「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット*
*Wi-Fiの設定が消えるので、パスワード等は確認してください。

ⓘiPhoneまたは他の機種の時は次をお試しください。
simカード の抜き差し(simカード の接触面の清掃を行う)
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iPhone16(docomo) medal ベストアンサー獲得数 13 件

回線やネットの問題。ネットワークリセットとか、プロファイルの再インストールとかで治るかも。
端末の問題。マイクロホンを塞ぐような持ち方をしているとか、端末内部の接触不良かもしれません。

レシーバー(イヤホンレシーバー、BTレシーバー)やスピーカー通話で通話してみると切り分けがつくかも。
予備の端末があるなら、端末を変えてみてどうなるか。

通話の最初から最後まで聴こえないとか、途中で聴こえたり聴こえなくなったりとか、特定の通話相手で症状がいつも起こるとか。送話不良がどんな条件で起こるのか、症状をもう少し詳しく探ってみてください。
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悠遊子
悠遊子さん・質問者
ルーキー

アドバイスありがとうございます。試してみます
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