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パケット交換後の不具合?について

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先程夫とパケットギフトを8000MBほど、交換したのですが、18000MBほどのパケット中11000MB残っている表記だったのが、ふと更新すると3000MBほどになっていました。
夫の方には11000MB残っています。
パケットは同時にLINEを経由して交換したはずなのになぜでしょうか。

ゆえまま
ルーキー

re_ri_さんのコメント
re_ri_
re_ri_さん
マスター

iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

LINEで交換?

ギフト発行しただけで受け取ってないだけではありませんか?

発行したギフト番号を受け取るに入力して交換完了です。
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