Q&A
いつでもOK

パケット交換後の不具合？について

ゆえまま
ルーキー
Q&AのURLをコピー

A3E23A61-525A-4F90-A13A-7318132E42BB.jpeg

先程夫とパケットギフトを8000MBほど、交換したのですが、18000MBほどのパケット中11000MB残っている表記だったのが、ふと更新すると3000MBほどになっていました。
夫の方には11000MB残っています。
パケットは同時にLINEを経由して交換したはずなのになぜでしょうか。


チップについて
0
ナイス！
0

お気に入り
0

知りたい
6
5 件の回答
re_ri_
re_ri_さん
マスター
回答のURLをコピー

iPhone 8 au（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 6 件

LINEで交換？

ギフト発行しただけで受け取ってないだけではありませんか？

発行したギフト番号を受け取るに入力して交換完了です。
チップについて
0
ナイス！
3
返信
1
  • 1
re_ri_
re_ri_さん
マスター
回答のURLをコピー

iPhone 8 au（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 6 件

906C3C9B-8713-4118-96C1-2312D527E146.png

マイページからmineoマイページで下にスクロールすると状況確認できます。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 4
かねやん
SGマスタ
回答のURLをコピー

Pixel 9（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 402 件

くわしい状況わかりませんが。

ご主人とパケットシェアを組まれていませんか？

シェア組まれていると、繰越パケットはシェア回線間で利用することになります。
繰越パケットの残量はわかりませんが、

　　　　　基本残　　繰越残　　　　合計　
スレ主　　3000MB　　10000MB　　13000MB
ご主人　　6000MB　　10000MB　　16,000MB　

繰越残は　シェア２回線の残量でシェア回線上は同値で表示されます。
うえの状態として、うえの状態で　8000MB　をご主人にギフトされると。

　　　　　基本残　　　当月ギフト　　繰越残　　　　合計　
スレ主　　3000MB　　　　0MB　　　2000MB　　　5000MB
ご主人　　6000MB　　　8000MB　　2000MB　　　16,000MB　

　のようになります。

ご確認ください。

　
チップについて
0
ナイス！
6
返信
1
  • 2
じゃんぐるぶっく
ベテラン
回答のURLをコピー

medal ベストアンサー獲得数 18 件

>>2 かねやんさん

スレ主様の画像から読み取れる範囲で、実際の数値は下記のようになろうかと思います（ご無礼ご容赦ください。意味合いは同じですがスレ主様の理解を助ける意味で…）。

----
　　　　　基本残　　 繰越残　　　 合計　
スレ主　　3072MB　　7951MB　 11023MB
ご主人　　3072MB　　7951MB　 11023MB　

繰越残は　シェア２回線の残量でシェア回線上は同値で表示されます。
うえの状態として、8000MB　をご主人にギフトされると（シェアしている繰越から7941MBとスレ主様の基本容量から59MBが移動して）、

　　　　　基本残　　　当月ギフト　 繰越残　　 合計　
スレ主　　3013MB　　　　0MB　　10MB　　 3023MB
ご主人　 3072MB　 8000MB　　10MB※ （11082MB）

※ご主人の繰越残は0〜10MBの範囲で誤差があるかもしれません。
チップについて
0
ナイス！
3
返信
1
  • 5
じゃんぐるぶっく
ベテラン
回答のURLをコピー

medal ベストアンサー獲得数 18 件

＞パケットは同時にLINEを経由して交換したはずなのになぜでしょうか。

ゆうりママ さんの受け取りの際にエラーの表示が出ていませんでしたか？
お二人の容量を揃えることが目的でしたら、一度ご主人の発行されたギフトコードをマイページから「発行キャンセル」してもらった上で、新たに4000MBのギフトを発行してもらいそれを受け取ってください。

ちなみに、最初のパケットギフト交換の目的がパケット延命と容量を揃えることであれば、シェアされている「繰越容量」の半分づつを送り合うことで、ご希望の状態になります。
チップについて
0
ナイス！
2
返信
0
  • 6
es2235
es2235さん
Gマスター・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

AQUOS sense7（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 102 件

旦那さんとパケットシェアを組んでないですか？
旦那さんが11GBのままってのからの予想ですが。
チップについて
0
ナイス！
2
返信
0
  • 3
クリームメロンソーダ
SGマスタ
回答のURLをコピー

iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

シェア回線内でのパケットギフトは
実行容量の半分にしましょう。

今回だと18000MBのうち
3000MBは各自所有パケットで
残りの15000MBがシェア(7500MB×2回線)
7500MB以上ギフトをすると
ご自身の取り分も分け与えている事になります。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

多くの回答者がおっしゃっているように、パケットシェア分がギフトに回っています。
同じような質問がよく登場しますが、パケットギフトとパケットシェアの同時使用は混乱の元なので、パケットシェアは解散した方が良いと思います。
夫婦とは言え、財産管理は個別にして共有財産は無くしましょう。
で、困ったときは仲良く譲り合いをする、これが夫婦円満の秘訣です(笑)
チップについて
0
ナイス！
3
返信
0
  • 8