Q&A
解決済み

パケットギフトが使用できない

昨日サブ回線としてmineoの2回線目を契約しました。
早速パケットをメイン回線に贈ろうとmineoアプリ経由でパケットギフトを使おうとしたところ、
発行の時点で「贈る処理にてエラーが発生しました ご利用いただけない状態です(23)」のエラーもしくはアプリ自体が落ちるかが約半々で発生し
パケットを贈る事ができない状態です。
同様に、メイン回線からQRもしくはコードでパケットを受け取る際も、
「受け取り処理にてエラーが発生しました ご利用いただけない状態です(23)」もしくはアプリが落ちる状態です。

アプリの再ダウンロードも試してみましたがだめでした。何が原因でしょうかね...

こぶストック
ベテラン

こぶストックさんのコメント
こぶストック
こぶストックさん・質問者
ベテラン

iPhone 8 docomo(mineo(au))

>>3 nori@seikapapaさん

確かに昨日は契約ではなく利用開始です。ややこしくてすみません^^;

利用開始初日は利用に制限があるんてすね。知りませんでした。
1日様子を見て、状況をご報告しようと思います。
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