Q&A
解決済み

auから乗り換えたらデータ通信消費量が倍増した。

10月からマイネオに乗り換えました。
auを使用しているときは1カ月のデータ通信消費量は多くて4Gくらいでしたが、
マイネオになってすでに9Gくらい消費しています。
使用方法は変わっておらず、動画等は見ません。

どなたか同じような状況を経験した方はいらっしゃいませんか?
改善できたのであればご教示いただきたく存じます。

蘭陵王
蘭陵王さん
ルーキー

無名なひとさんのコメント
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ベストアンサー

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

この度はよろしくお願いします。
パケット通信量に関するご質問ですね。

まずは iOS に記録されたデータ通信量とかけ離れていないかご確認されたのでしょうか。設定 >"モバイルデータ通信"からご参照になれます。また、累計でしか表示されないことが不便なところではありますが、月末や月初でリセットして問題ないと見込まれます。
上記にて明らかに通信量が増えているAppや機能があれば、それを見直してください。"Wi-Fi アシスト"については記録された通信量が大きくないと予想されますが、有効にしてもさほど利便性に繋がらない可能性があります。

iOS から検証が十分に至らない場合には、今月のパケット通信の残量をご確認ください。mineo では使用量が正しく表示されないことがあります。今回は契約初月と見受けられますが、念のために明確にされてはいかがでしょうか。

以上をお試しになっても原因が不明であれば、直ちに iOS にある モバイルデータ通信 の統計情報をリセットして経過を見ることをご提案します。一日も経過したら倍以上の容量を記録したAppや機能が表示されると考えられます。

仮に今後通信量が急激に収まったような結果になる場合には、iTunes アカウント か一部の同期機能が暴走していた可能性が推測されます。
定期的に統計情報をリセットして、いつでも通信量を監視できるような状況を維持し続けることがトラブルの解決には大切です。

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何かご不明な点がありましたら、回答への返信機能にてお聞かせ願います。
お読みいただき、ありがとうございました。
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