Q&A
いつでもOK

データ使用量を不正請求され困っています;;

7月にデータ通信量の契約を500MBから3GBに変更しました。(8月から3GBになる予定)
8月1日に使用量を確認すると、約500MB使用されたとなっていました。
そんなに通信した覚えもなく、おかしいとはおもったのですが、様子をみることにしました。
8月にデータ通信量の契約を3GBから500MBに戻しました。(9月から500MBになる予定)
9月1日に確認すると、約500MB使用したことになっていました。
先月おかしかったので、今月は8月31日に通信接続を切り、家のWi-Fi接続のみに設定。日付が変わると同時に確認したのに500MB使用したと表示されました。

これ不正請求ですよね?どこに通報すればいいんでしょうか?
マイネオさんは非常に怖いので通報した後に3大キャリアに戻ろうと思います。詐欺怖い;;

ゼネコン
ルーキー

5ghさんのコメント

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

残容量は合っていますか?。

私の場合、残容量が13Gで
使用量18Gになっています。
もちろん使っていません。

でも明細をみると
360M使用と表示されます。

以前から話題になっているようなのですが
使用量の表示は現状、実際の使用量では無いようなので
無くした方が良いかも知れませんね
(明細と残容量は正確です)
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