Q&A
解決済み

パケット容量が把握できてないみたい

先月まで3GB 契約で、あまり使用しないし繰り越しも含め5000ちょっとあったので、月末に4000タンクに入れました。
今月に1000繰り越しがあるつもりで、契約も3GB から1GB に変更しました。
2000でやりくりする見積りです。
ところが、今見たら、殆ど使ってないのに残量が1000ちょっとしかないんです。繰り越しも29しかなくて。
多分、私がパケットに関して何か勘違いしていたんでしょうか。。。
教えて下さいー。

リカ王
SGマスタ

ao-iさんのコメント
ao-i
ao-iさん
マスター

Xperia Ace(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>39 かねやんさん

確かに、月初めに円グラフは満タンで下の数字だけですよね、おかしいのは。

なぜギフトもしてないのに白い所が発生orz

»リカ王さん
サポートに電話してパソコンでここ開いてお話してみて下さい。
該当ページのアドレスをサポートから聞かれるか、自分から勇気持って言うかです!
パソコンだと上に出てるの見ながら電話できるので…。
  • 40