Q&A
解決済み

データ残量を見たいです

データ残量を見たいのですが、有効期限が切れたとのことです。
IDなども分からないため入力フォームに入力しましたが、入力内容が間違っていると言われてしまいました。
氏名生年月日なので間違えるはずがないのですが。。
どうすればいいのでしょう。。

miyuu
miyuuさん
ルーキー

hisaさんのコメント
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

原因が分かりました。
「有効期限・・」は、eoID連携をとったあと、回線を解約して連携が無効になったと言う意味です。

従って質問の解答手順は
1. マイネオマイページのeoID連携を解除する。
2 . mineoマイページを開き、eoIDとパスワードを入力してmineoマイページに入る。
3. マイネ王に入り、eoID連携する。
これで復旧です。
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