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解決済み

前月の繰り越し容量

Screenshot_2017-05-03-10-48-26.png

今月の使用量なのですが、
前月繰り越し容量で1000MB減っていますが、マイナスもあるってことでしょうか?
3ギガプランで、今月の残量が2500MB位です


6 件の回答
ベストアンサー
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medal ベストアンサー獲得数 54 件

ジェイドさん、こんにちは♪

投稿でお使いになっている「マイナス」という言葉の意図がわかりました。

先月基本容量以外、ギフト・フリータンクで1GB手に入れ、それを使い切っている(当月のギフト・フリータンクからのINは最後に消費されます)にもかかわらず、ギフト・フリータンクの【IN情報】と【消費情報】が繰り越し表示されている。ここが「マイナスもあるの?」ですね。

これは表示誤りの不具合です。先月はこの不具合を確認していないので、mineo/マイネ王の機能追加を行った際にエンバグと判断しています。またスタッフブログでこの現象について報告もしています。
わたしが使っている回線のひとつも月初にパケットの繰り越しが行われているにも係わらず、使用量 437,630MB / 447,870MB と表示されていました。

シェアメンバー解除あたりが悪さをしていたのかと思いましたが、シェアとは関係なく、特定条件(おそらく繰り越しパケットが一切ない回線で発生しているみたい)で発生しているみたいですね。(勝手に納得してしまいました^^)お題、どうもありがとうございました。

どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 15

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

質問の「マイナス」もあるのか? の質問主旨が理解できません?
このような質問の場合は、残容量のスクショもあると良いですね?
パケットの消費は
 繰越残--> 基本容量 --> 当月ギフト
の順になります。
先月、タンクから 1000MB OUT(ご自身から見てIN)されています。
5/1の朝には タンクからの1000は繰り越し残に回っていますね。

スクショ拝見すると、当月基本容量も減少しているようなので
すでに、 繰越は1000MB消費されて、基本3072MBの分も
消費始めているように見えますね。
わたしの理解が間違っているかもしれませんが、まだ3日消費しすぎ!
余計なお世話ですが、そのように見えます?
  • 1
あいだの5件を表示
ジェイド
ジェイドさん・質問者
ルーキー

Screenshot_2017-05-03-12-45-34.png

>>10 gavotteさん
はいわかりました
  • 12
ジェイド
ジェイドさん・質問者
ルーキー

Screenshot_2017-05-03-12-45-31.png

>>10 gavotteさん
宜しくお願いします
  • 13
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

パケット容量は繰り越し分から減っていきます。

前月繰り越し容量をすべて使い切ったら、
今月分の基本データ容量が減っていきますよ。

基本3GBプランなので、3072-509=2563MBが残容量となります。
残りを使い切ったら0MBになりますが、マイナスになることはなく、
低速モードで通信速度が遅くなる(200kbps)だけです。

月が変わったらパケット容量(3GB)が付与され、高速モードに戻ります。
  • 2

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

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  • 5
ジェイド
ジェイドさん・質問者
ルーキー

>>5 AMDユーザーさん

シェアはしておりません。
  • 6

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>6 ジェイドさん

アップデートの履歴を確認してみてはどうでしょう?
  • 14
ジェイド
ジェイドさん・質問者
ルーキー

Screenshot_2017-05-03-12-45-34.png

>>10 gavotteさん
はいわかりました
  • 12
ジェイド
ジェイドさん・質問者
ルーキー

Screenshot_2017-05-03-12-45-31.png

>>10 gavotteさん
宜しくお願いします
  • 13