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Aプラン・VoLTE SIMで電波が不安定

楽天モバイルからMNPでAプラン(VoLTE SIM)を契約したのですが、楽天モバイル(docomo回線)のときと比べて電波が不安定です。
アンテナピクトが4本中3~4本立っているにも関わらず通信・通話ができなかったり、ひどいときは圏外にもなります。
自宅でも町中でも一緒です。
SIMカードの抜き差し・APNの再設定・端末の初期化などを行いましたが改善されませんでした。
ZenFone 2 LaserはVoLTEに対応しているはずですが・・・どうすれば改善されますか?

cyatarow
cyatarowさん
Gマスター

PALさんのコメント
PAL
PALさん
ベテラン

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>>27 cyatarowさん

LTEの信号強度(RSRP)が-97dBmなら弱電界ではなく中電界なので、安定した通信ができるはずです。
アンテナバーは4本立っていますよね。
LTEの電波強度は受信電波の中のパイロット信号の強度を表していて(受信電波全体の強度ではない)、3G(CDMA)よりも20dBほど小さな値になります。
たまたま私の家も同じ信号強度(-97dBm)ですが、安定に通信出来ています。
cyatarowさんの端末は、プライマリーアンテナ(送受信用)が故障あるいは接触不良を起こしている可能性が考えられると思います。
LTEはプライマリーとセカンダリー(受信専用)の2つのアンテナで受信するのですが、プライマリーが故障すると受信はセカンダリーで出来ても送信電波が基地局まで届かないので通信出来なくなります。
cyatarowさんは通信が不安定になるようなので、アンテナの故障ではなく、接触不良のような気がします。
ちなみに、LTE端末は基地局へのアタッチ(最初の接続)に失敗すると受信信号強度に関係なく圏外表示になるので、cyatarowさんの症状と一致します。
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