Q&A
いつでもOK

Aプラン・VoLTE SIMで電波が不安定

楽天モバイルからMNPでAプラン(VoLTE SIM)を契約したのですが、楽天モバイル(docomo回線)のときと比べて電波が不安定です。
アンテナピクトが4本中3~4本立っているにも関わらず通信・通話ができなかったり、ひどいときは圏外にもなります。
自宅でも町中でも一緒です。
SIMカードの抜き差し・APNの再設定・端末の初期化などを行いましたが改善されませんでした。
ZenFone 2 LaserはVoLTEに対応しているはずですが・・・どうすれば改善されますか?

cyatarow
cyatarowさん
Gマスター

PALさんのコメント
PAL
PALさん
ベテラン

Reno7 A(docomo) ベストアンサー獲得数 8 件

私も楽天モバイルで買ったZenfone2 LaserをauのVoLTE SIMで使っていますが(但しmineoではなくIIJmioのデータ専用プランで・・・)、ご指摘のような症状は1度も発生したことがありません。
ソフトのバージョンも同じです。

この返信も東北新幹線の車中で書いているのですが、回線は安定してつながっています。

ひょっとすると cyatarowさんの端末個体に不具合があるのかもしれません。
  • 19