解決済み
Rakuten UN-LIMIT いつの間にかパートナー回線エリアにつながってしまう
- 通信エリア／通話エリア
- Galaxy A21 （SCV49）
- 楽天モバイル
- Android
数日前に楽天から「パートナー回線エリアのデータ残量が0」というお知らせが来ました。自宅を含め私の行動範囲はほぼ楽天エリアです。不思議に思い確認するとパートナー回線エリアになっていました。
いったん機内モードにして読み込み直すと楽天エリアになります。でも「遅いな」と思って確認するといつの間にかパートナー回線になっています。
そしてパートナー回線の場合、自宅ではつながるのですが遅いです。近所のスーパーではつながらず、クーポンアプリが使えません。楽天回線をつかむと解決します。
思い当たる原因はスマホを変えたことです。おサイフケータイを使ってみたくてgalaxy a21（UQ）に変えました。でもiD(イオンiD)はUQから販売されたスマホでは使えませんでした💦
元のスマホは 楽天のoppo a5 2020です。今回Lineのバックアップがきちんとできず、トーク、写真が消えてしまいトラウマです。それでまず質問してみて、スマホを戻すかどうか決めたいと思っている次第です。
最後に質問をまとめます。
①いつの間にかパートナー回線になるのはなぜ？
②パートナー回線が不安定なのはなぜ？
③解決方法は？
④UN-LIMITは楽天のスマホで使うべき？
※これが原因、こうすれば解決という断定は難しいと思うので、「私はこう思う」という解答でかまいません。参考にさせていただきます。
よろしくお願いします(>_<)
5 件の回答
ベストアンサー
Pixel 3a（Y!mobile）
>①いつの間にかパートナー回線になるのはなぜ？
→楽天はプラチナバンドを持っていないので、スマホの位置や遮蔽物の状況などで、電波が繋がり難くくなり、パートナー回線に切替っているものと推測できます。
>②パートナー回線が不安定なのはなぜ？
→高速回線を使い切っているので、通信速度が不足している、または単に回線が混雑している時間帯での利用で、安定通信が出来ていないかのいづれかては？
>③解決方法は？
→楽天特有の問題かと。なので、サブでmineoの活用(デュアルSIM)が必要かと。
>④UN-LIMITは楽天のスマホで使うべき？
→そんなことはないですよ。楽天HPに推奨スマホ掲載ありますので、ご参考に。
※「私はこう思う」の観点含め記載しました
→楽天はプラチナバンドを持っていないので、スマホの位置や遮蔽物の状況などで、電波が繋がり難くくなり、パートナー回線に切替っているものと推測できます。
>②パートナー回線が不安定なのはなぜ？
→高速回線を使い切っているので、通信速度が不足している、または単に回線が混雑している時間帯での利用で、安定通信が出来ていないかのいづれかては？
>③解決方法は？
→楽天特有の問題かと。なので、サブでmineoの活用(デュアルSIM)が必要かと。
>④UN-LIMITは楽天のスマホで使うべき？
→そんなことはないですよ。楽天HPに推奨スマホ掲載ありますので、ご参考に。
※「私はこう思う」の観点含め記載しました
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サポートアンバサダー
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barobaroiPhone16e（UQ mobile） ベストアンサー獲得数 5 件
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