質問です。

＞楽天エリアで、楽天しか入りません。

楽天モバイルしか入らない場所とはdocomo,au,SoftBankは圏外なんですね？
いまどき、大手三社が圏外の場所ってないから、同じような方ってないと思います。
その三社の通信網を借りているmineoも同じく、つながらないですよね。

ジェイコムさんも1週間程度内で連絡してきたんですね。だいだいそのくらいですよ。固定回線は、見積もりやら、工事日決めたりして、使えるまでに1ヵ月から1ヵ月半が目安です。