５Gが繋がらない

>>24 ユピテルさん

mineoから購入された端末ということであれば、なおさら動くはずですね。
当然ですが動作確認もされています。
ネットワーク設定のリセットに関しては、書き込みがないようなので試されていないのではないでしょうか？

大抵は、設定、システムの中にあります。
リセット、ネットワーク設定のリセット
を行ってください。
Wi-FiやAPN設定のやり直しが必要になりますが、電話だけは何もしなくてできると思います。