５Gが繋がらない

>>21 すとらい～ぷさん

あてにならないんですか。
電話はできませんでした。
５Gを楽しみにMi11を買って５Gに契約したのですが残念です。
５Gの完了メールが来てから４Ｇ　ＬＴＥが突如使えなくなりましたので、５Gオプションを解約したいと思いますが２段認証でワンタイムパスワードがきませんので解約できません。電話で問い合わせしても、契約内容通知書または登録証をお手元にご用意くださいとのことで、本人確認ができず対応してもらえませんでした。
いろいろ試しても改善しませんのでスマホが悪いんでしょう。