解決済み
通信回線の速度が遅い
- 通信エリア／通話エリア
- iPhone 7 Plus docomo
- mineo(docomo)
３日ほど前から通信回線が遅く、圏外になったり、画面も全部表示されず、途中でタイムアウトになります。
再起動、simカード抜き差し、機内モードへの切り替え、ネットワーク設定のリセットなど試してみましたが、改善はありません。
どなたかアドバイスをお願いします。😣
ずず3さん勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>>Appleに問い合わせしましたが、回線会社の問題だと言われてしまいました。
Appleで一度、iPhone7 Plusのネット診断テストをされては如何でしょうか。
もちろん、無料でネット診断してくれるはずです。
診断（解析）テスト内容 主な項目
① Apple Pay
② バッテリーの充放電回数
③ Bluetooth のアンテナ
④ Wi-Fiのアンテナ
⑤ 加速度センサー
⑥ タッチID（Face ID）
⑦ カメラ
⑧ マイク
⑨ スピーカー
⑩ その他
診断して不具合がなければ下記お試しください。
★SIM カードの金属部分をやわらかい布などで拭いてください
★ すべての設定をリセット
①プロファイルの削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ プロファイルを再インストール
「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
④ iPhoneの再起動
【リセットされる内容】
Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、指紋認証、アラーム設定、通話音量、など
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません。
📌Suicaをお使いの時は、念の為にデータが消えない事をAppleに相談してください。
Appleで一度、iPhone7 Plusのネット診断テストをされては如何でしょうか。
もちろん、無料でネット診断してくれるはずです。
診断（解析）テスト内容 主な項目
① Apple Pay
② バッテリーの充放電回数
③ Bluetooth のアンテナ
④ Wi-Fiのアンテナ
⑤ 加速度センサー
⑥ タッチID（Face ID）
⑦ カメラ
⑧ マイク
⑨ スピーカー
⑩ その他
診断して不具合がなければ下記お試しください。
★SIM カードの金属部分をやわらかい布などで拭いてください
★ すべての設定をリセット
①プロファイルの削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ プロファイルを再インストール
「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
④ iPhoneの再起動
【リセットされる内容】
Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、指紋認証、アラーム設定、通話音量、など
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません。
📌Suicaをお使いの時は、念の為にデータが消えない事をAppleに相談してください。
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