Q&A
解決済み

通信回線の速度が遅い

3日ほど前から通信回線が遅く、圏外になったり、画面も全部表示されず、途中でタイムアウトになります。

再起動、simカード抜き差し、機内モードへの切り替え、ネットワーク設定のリセットなど試してみましたが、改善はありません。

どなたかアドバイスをお願いします。😣

ずず3
ずず3さん
エース

ジョニー23kさんのコメント

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

他の方の回答とかぶりますが…
まずは、スピードテストアプリをインストールして、モバイル通信時にどのくらいスピードが出ているのか確かめてみてください。(試す時間帯もいろいろ変えて)
https://naruhodo-wifi.com/ping_value/
ダウンロードのスピードも重要ですが、Ping値がどの程度になっているか。この数値が大きいほど応答速度が遅くなります。
 それからWi-Fi環境がないということですが、コンビニ等のWi-Fiを利用してネットのつながりがどうなるか確かめてみてください。同様にスピードテストアプリでも確認。
 Wi-Fiのときに何も問題がなくモバイル通信のときにスピードが遅い、ということになれば、問題点が絞れてくると思います。
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