Q&A
解決済み

圏外になりっぱなしです

比較的栄えた地方都市に住んでいて契約した時は電波が入っていました。設定をいじった覚えもないのですがここ数週間はずっと圏外のままです。機内モードにしてみる、再起動するなどネットに上がっている方法は色々試しましたが圏外のままです。マイネオがいくら安いといっても常時圏外という状況では100円すら払いたくありません。別の通信会社にしたほうが賢明でしょうか?

eurekaseven
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

端末の詳しい状態は分かりませんが、今まで使用出来ていたのがアンテナが表示されずに圏外になってしまったという事でしょうか?

アンテナ表示(表示本数や圏外)については、端末と au の基地局間での接続状態になるので mineo は一切関係ありません。

圏外という表示になるという事から考えると、SIM カードの電話番号は認識されている(設定の端末情報から確認可能)と思いますので、端末のアンテナ故障の可能性が高いと思われます。

まずは au ショップへ行って

圏外表示なってしまったのですが、故障しているかどうか確認して欲しい

と相談されるのが一番だと思います。
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