解決済み
ソフトバンクの電話が着信しづらい
- 通信エリア／通話エリア
- iPhone 8 Softbank
- mineo(softbank)
ビッグローブからもどってきました。
契約は333キャンペーンで、ソフトバンク500MBプラン
足りないデータ通信はパッケットWIFI
でも、通話が弱くて電話が着信しません、ソフトバンクからの器具貸していただけるのでしょうか
ご教授いただれば助かります。
やっぱりマイネオは、いいね👍
7 件の回答
ベストアンサー獲得数 28 件
クリームメロンソーダ
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
自宅で電話を受話しやすくするブースターのようなものでしょうか？
mineo契約だとそのようなサービスはないので、Sプランではなくdプランにしておけばよかったのではないかと思います。
mineo契約だとそのようなサービスはないので、Sプランではなくdプランにしておけばよかったのではないかと思います。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
ビッグローブを利用されていたとのことなので、その際に使用していたプランと同じプラン（dまたはa）にしましょう
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
まず、確認ですが、現在お使いのソフトバンク版iPhone8は、SIMロック解除済みでしょうか？
もし、SIMロック解除されていない場合でも、解約後90日以内であれば3,240円でSIMロック解除できますが、既に経過している場合は、大変申し訳ございませんがSIMロック解除が不可能です。
もし、SIMロック解除されていれば、SIMをmineo_Dプランまたはmineo_Aプラン（au VoLTE SIMならばテザリングができます）に変更するのも手です。
あとやるべきことは、①機内モードのオン→オフ または②SIMを一度抜いて金属部分を清掃のうえSIMを入れ直す または③ネットワークのリセットをかける ことですね。
これで上手くいかない場合は、悪いのはSIMか本体かの切り分けが必要です。mineo_Sプランで動く端末を用意し、やはり途切れるようであればSIMカードが、途切れない場合はiPhoneの故障が疑われます。
もし、SIMロック解除されていない場合でも、解約後90日以内であれば3,240円でSIMロック解除できますが、既に経過している場合は、大変申し訳ございませんがSIMロック解除が不可能です。
もし、SIMロック解除されていれば、SIMをmineo_Dプランまたはmineo_Aプラン（au VoLTE SIMならばテザリングができます）に変更するのも手です。
あとやるべきことは、①機内モードのオン→オフ または②SIMを一度抜いて金属部分を清掃のうえSIMを入れ直す または③ネットワークのリセットをかける ことですね。
これで上手くいかない場合は、悪いのはSIMか本体かの切り分けが必要です。mineo_Sプランで動く端末を用意し、やはり途切れるようであればSIMカードが、途切れない場合はiPhoneの故障が疑われます。
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
> ソフトバンクからの器具貸していただけるのでしょうか
これは電波状況改善のためのホームアンテナですね。
「屋外からの電波を利用するリピータータイプ」の事だと思えます。
利用条件（加入条件）は
・ソフトバンク携帯電話に契約している（必須条件）
・ソフトバンク携帯電話は個人名義で契約している
・設置制限は携帯電話１契約あたり１台、１住所あたり１台
・年齢制限 20歳以上
となっています。
あくまでも自社の契約者向けの電波状況改善サービスですので、SoftBank 以外と契約している場合は対象外です。
屋内の電波改善サービス
https://www.softbank.jp/mobile/network/improvement/indoor/
ホームアンテナ3
https://www.softbank.jp/mobile/network/improvement/indoor/home-antenna3/
これは電波状況改善のためのホームアンテナですね。
「屋外からの電波を利用するリピータータイプ」の事だと思えます。
利用条件（加入条件）は
・ソフトバンク携帯電話に契約している（必須条件）
・ソフトバンク携帯電話は個人名義で契約している
・設置制限は携帯電話１契約あたり１台、１住所あたり１台
・年齢制限 20歳以上
となっています。
あくまでも自社の契約者向けの電波状況改善サービスですので、SoftBank 以外と契約している場合は対象外です。
屋内の電波改善サービス
https://www.softbank.jp/mobile/network/improvement/indoor/
ホームアンテナ3
https://www.softbank.jp/mobile/network/improvement/indoor/home-antenna3/
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