Q&A
解決済み

店舗内1Fでの電波が不安定な状況について

マイネオのドコモ回線を1年半使ってます。仕事場(店舗内1F)でアンテナは常に不安定で4Gで1本、3Gになったり気がついたら知らない間に圏外になってたりします。

知らない間に圏外になるのは一番困ります。

外に近い窓際に置いても不安定ですが電話がかかってきたらすぐに店舗の窓際もしくは店舗から外に出て通話をします。

店舗から外に出たらアンテナは4Gですごい安定します。

時間帯に関係なく店舗の中でインターネットに接続しようものなら歯車がグルグル回り続けてバーがなかなか進まず30秒ぐらいかかるのはザラにあります。ストレスが溜まります。

同じ状況下でドコモを使ってる人でらくらくフォンだとアンテナも安定していてインターネット接続もめちゃめちゃ速いです。(検証済み)

ほかに同じ状況下でauを使ってる友人でiphone8だとアンテナも安定していてインターネット接続もめちゃめちゃ速いです。(検証済み)

天と地との差があります。

再起動したりsimカードを抜き差ししても状況は同じです。

やはりドコモ回線とはいえ、3大キャリアは安定してるように思います

iphone7かiPhone8のsimフリー端末を購入予定ですが、それでも同じ状況ならmineoのau回線か他社の格安会社にしようか悩んでるところです。

室内での電波状況が不安定でmineoでプランを変更された方、あるいは他社の格安会社に乗り換えた方にお聞きしたいです。何か対策あれば教えてほしいです

iPhoneではLINEと電話の着信とインターネット検索とメルカリを使います。

周囲の人のほとんどが3大キャリアを使っていて格安会社を使ってる人がいませんので聞く事ができません。

よろしくお願いします

amurochan
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

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皆さんのお答えでもうすべて話は出尽くしているんですが、Band21に対応するかしないかでどう違うかを画像でお示しします。両方ともsimはドコモ本家の契約のものが入っています。

画像の左側、ドコモ契約のSEで、Band21には対応していないため、つかんでいるBandは19で、アンテナは2本立っています。

画像の右側、ドコモ契約のiPhone8で、こちらはBand21対応のため、Band21をつかんでアンテナが4本立っています。

データ通信だけ問題なのであれば、このようにBand21対応のiPhone7やiPhone8に変えれば改善が見込まれます。

ただ、主に3G回線を使う通話の場合でも電波が弱くて切断されやすいとなると、そもそもドコモ基地局との距離が離れ過ぎているのが原因でしょうから、改善されない可能性もあります。

ドコモ契約があるのであれば、ドコモへ要望してドコモレピータやフェムトセル小型基地局を設置してもらうという方法もあるのですが、mineo契約だとそれもできません。

お使いの機種がiphone6 plusだと、今現在はau simも使えないことになりますので、結局simフリーになっているiPhone7やiPhone8の白ロムを購入して試し、それでも改善しない場合はキャリアをドコモからauに変えるしかないと思います。
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