マイぴょん博士
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自己解決済み
電話、インターネットが繋がらない
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手持ちの端末iPhone6でマイネオのナノsimに変えて3日目の者です。
東京の江東区在住です。
外出先でネットワークが全く繋がりません。
切替時に利用ガイド通りにネットワーク設定は行いました。
自宅のwi-fi下では、ネットワークは繋がります。
また、電話に関しては、家でも外でも全く繋がりません。
電話が繋がらないため、マイネオサポートダイヤルにて相談も出来ず、困っています。
メール相談は送信しましたが、回答に時間がかかりそうで困っています。
どなたか詳しい方回答頂けたら助かります。
ムーンラビットさん
ルーキーヨッシーセブンさんのコメント
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,463 件
>>5 ムーンラビットさん
横からですみません。
mineoマイページで
登録情報の変更/サポート
の中に、
MNP転入切替/回線切替手続き
があるので、そこから手続きだと思います。
私は店頭契約しかしたことが無いので、回線切り替え手続きをしたことが無く、この先の詳細はわかりませんが、手続き後30分程度で使えるようになると聞いています。
横からですみません。
mineoマイページで
登録情報の変更/サポート
の中に、
MNP転入切替/回線切替手続き
があるので、そこから手続きだと思います。
私は店頭契約しかしたことが無いので、回線切り替え手続きをしたことが無く、この先の詳細はわかりませんが、手続き後30分程度で使えるようになると聞いています。
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