Q&A
なるべく早く

MVNO サービス 回線つながらない

Amy007
Amy007さん
ルーキー
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こんにちは。今日SIMカードが届き、設定など全て終わり質問があります。
SIMカードを入れ、設定後も圏外になっており電話も繋がっていない状況です。
これはエリア外ということですか？それとも他に治す方法がありますか？


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es2235
es2235さん
Gマスター・サポートアンバサダー
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AQUOS sense7（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 102 件

MNPでmineoに移ってきたのであれば

MNP転入切替／回線切替手続き
が必要ですが
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es2235
es2235さん
Gマスター・サポートアンバサダー
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AQUOS sense7（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 102 件

>>13 Amy007さん
それだと他の方の回答をご確認ください。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>13 Amy007さん

機種は何をお使いですか？
Aプラン、Dプランどちらですか？
ご利用の機種は、選択されたプランに対応していますか？
プロファイルは正しくインストールされていますか？
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2017-02-27_9.32.00のコピー.jpg.jpg

Amy007 さん、今晩は。

SIMカードは①、②のどちらを選択されましたか？
機種により、SIMカードの選択が重要です。
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

お手元に有る機種とSIMの種類を補足して下さい。
正確な解答が得られます。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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ご自身の使用端末と契約タイプとSIMタイプを教えてもらえれば、皆さんが解決方法を具体的に提示してくれると思いますよ🎵
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hiro2416
hiro2416さん
Gマスター
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iPhone 6 Plus au（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 31 件

切替受付時間内でも切替完了後30分程度圏外となり開通しません。

https://support.mineo.jp/setup
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hiro2416
hiro2416さん
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iPhone 6 Plus au（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 31 件

>>8 ty3さん

そうなんですか。
mineo技術上がってるんですね。、
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てんがろん
Gマスター
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HTC U11 601HT SoftBank（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 28 件

>>8 ty3さん

質問者の方はau回線のようなので、アラジンは関係ないのでは？
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ジャコ
ベテラン
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ベストアンサー獲得数 8 件

simカードの向き、表裏は合っていますか？
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ジャコ
ベテラン
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ベストアンサー獲得数 8 件

Amy007さん
こんにちは。

設定されている場所がauのエリア外だったり、端末がauに対応していない…（ドコモやSB等）
なんてことはありませんよね？
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