マイぴょん博士
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海外通話
6月12に質問させていただき、多くの回答をいただきましたが、いまだに解決に至っておりません。
マイネオサポートは国際SMSは可能であると回答するため、諦めがつかない状態です。
フランスでマイネオ端末を探し、SIMを入れ替えてみようと考えています。
結論は必ずご報告させていただきます。
6月12日の質問内容
家族がフランスへ HuaweiP20ライト Aプラン を持ち込んで通話をしようとしていますが、アンテナマークに ×印 が出たままで現地の電波を捉えません。他のフランス人は普通に携帯で会話できる場所です。
通話もSMSもできません。発信も着信もできません。
何が、原因でしょうか?
マイネオサポートに相談しましたが解決しません。
①国際ローミングをオン
②SIMカード抜き差し
は実施済みです。
多数のアドバイス、ありがとうございました。
日本の電話番号による、SMSの本人確認に使用するため国際SMSが必要なのです。
諦めたら諦めたと必ず結果をご報告いたします。
ディグノSさん
エースwzjmさんのコメント
Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 362 件
>>海外に到着後、そのまま現地の回線に切り替わります。
…が、切り替わっていないのが何故か…が解決すれば、国際電話と国際SMSができるはずですよね?
SIMの抜き差しの際は、電源を切っているはずですので、理論上は、電源オンの際にOrange・SFR・Bouygues Télécom・Freeのいずれかを拾いに行くはずですが、それが拾えないのは、端末のソフトウェアかau VoLTE SIMかフランスのバンドか、ですね。
もしかしたら、1ヶ月前に購入されたP20 liteのソフトウェアを最新にしてみてどうか…と思います。
原因がLTEバンドの狭さではないならば、それか何度もSIMを抜き差ししたことによるSIMの破損?の2つに絞られると思うのですが…?
…が、切り替わっていないのが何故か…が解決すれば、国際電話と国際SMSができるはずですよね?
SIMの抜き差しの際は、電源を切っているはずですので、理論上は、電源オンの際にOrange・SFR・Bouygues Télécom・Freeのいずれかを拾いに行くはずですが、それが拾えないのは、端末のソフトウェアかau VoLTE SIMかフランスのバンドか、ですね。
もしかしたら、1ヶ月前に購入されたP20 liteのソフトウェアを最新にしてみてどうか…と思います。
原因がLTEバンドの狭さではないならば、それか何度もSIMを抜き差ししたことによるSIMの破損?の2つに絞られると思うのですが…?
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