Q&A
至急

海外での通話

家族がフランスへ HuaweiP20ライト Aプラン を持ち込んで通話をしようとしていますが、アンテナマークに ×印 が出たままで現地の電波を捉えません。他のフランス人は普通に携帯で会話できる場所です。
通話もSMSもできません。発信も着信もできません。
何が、原因でしょうか?

マイネオサポートに相談しましたが解決しません。
①国際ローミングをオン
②SIMカード抜き差し
は実施済みです。

どなたかご経験はございませんか?

ディグノS
エース

音吉さんのコメント
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

p20 lite a プランだとすると 通話は、volte 4G のみですよね おそらく 現地では、volte 4G が、無理なんじゃあ ないでしょうか a プランは、それしかないので(例えば他の、3Gねど)  残念ながら 無理のような気が、します sim free なら 現地のプリペイド sim を 入手するのが、いいですが、au バージョンは、sim lock の関係で だめかもしれません
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