Q&A
解決済み

電波状況が悪すぎます

電波状況が悪すぎて困ってます。
以前はソフトバンクのiphone6を使っていて、マイネオにするためにスマホ自体をAppleで購入しました。
ちなみにDプランデュアルタイプです。

すると、屋内だと電波が不安定すぎて何もできません。
家だとWi-Fiがあるので、まぁ良いとして。
スーパーや駅構内で電波が1〜3本 たまに圏外に。。ちなみに家でも1〜3本です。
窓の近くでようやく3本という感じで、
キッチンだと1〜2本

他の方もこのような状況なのでしょうか?
ソフトバンクで契約していた時はまったく、こんな状況は無く(山間部などでは電波は微弱でしたが)
まさか都市部のスーパーで圏外になるとは、、、。
という感じで、すごく困ってます。

屋根などない、屋外では4本きっちり立っていて、問題なく使用できます。

何か解決策はありますか?

@ゆゆゆ
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

Aプランなら3G非対応なので、4G(LTE)の電波の弱い地域だと、mineoは不利です。Dプランナなら本家docomoと使える電波は同じです。後は端末の対応バンドですが、iPhoneなら問題はなさそうです。

どなたかに端末をお借りして自分の端末に問題がないか調べてみましょう。
端末故障でなければ、使われている環境でdocomoの電界強度が低いのでしょうね。

MNPの場合はお金は掛かりますが、SoftBank系MVNOへの移行も考えた方が良さそうです。今更ですが、MNPする前にシングルプランでお試しをすれば良かったですね。

最初は携帯電話番号ポータビリティー(MNP)せず、mineoの電波状態などの使い心地確認後にMNPすることはできますか?
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/type/4208368_8880.html
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