Q&A
解決済み

NX!メールの受信ができなくなりました。

Screenshot_20170115-120922.png

昨日からNX!メールが受信できなくなりました。

1.@mineoのアドレス
2.送信は可能
3.画像のエラーメッセージが出る

○○が原因で~というメッセージがでないので、推測でしかないのですが、
友人が1~2Mくらいの画像を数枚送信したとのことで、
それが届いていないことから、この友人からのメールが詰まってしまっているのではと考えています。
5分おきに受信の設定を行っているためか、5分おきに画像のエラーが表示される状態です。
なお、念のためテキストのみで受信できるか試しましたが、やはりできませんでした。

解決方法、もしくは他に考えられる原因など、ご教授いただけますと助かりますm(_ _)m

長友
長友さん
レギュラー

長友さんのコメント
長友
長友さん・質問者
レギュラー

>>11 きゃすたさん

お返事が遅くなってすみません。
作業に時間がかかってしまいましたが、アドバイスを元に無事解決いたしました。
やはり画像が受信できないことでこけていたみたいです。

1.PCでサンダーバードをインストールし、設定
2.同期をして、保護メール以外をサーバーから全削除

上記で、NX!メールが受信できるようになりました。
消しても特に問題ないメールだけだったので使えた手ですが(^^;)
PCで確認した際、大きな画像つきのメールが6通も来ていたので、
この1通目で受信できなくなったようです。
なので、NX!メール上で最初の1通だけ削除しても、他5通が消えずにエラーのままだった模様です。

今回NX!メールについて使い勝手を教えていただけましたので、ベストアンサーにさせていただきます。
本当にありがとうございました!
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