解決済み
本日MNP ＳＭＳ送受信不可
- メールサービス／SMS
- iPhone 5c au
- mineo(au)
auからのmnpで本日マイネオになりました。
端末はauのiPhone５ｃです。
妻も同じ状態ですが、
二人とも、電話OKでネットも使用可能ですが、
ＳＭＳの送受信不可でカスタマーに電話して色々試しても復旧せず。
シニア世代で、ＳＭＳがないとlineやアイメッセージだけでは
連絡取れない人もいて非常に困ってます。
また、アイメッセージも他社とは送受信可能ですが、
マイネオ同士の妻とは使用できないです。
どなたか助けてください！！
sadaoさん勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
お早うございます。
問題解決しましたか？
まだであれば、下記の操作を試してください。
⑴ IMSの状況
1． ホーム画面で「設定」を選択
2．「一般」→「情報」を選択、
4．「キャリア」2度（または数度）タッチで選択
5．「IMSの状況」「SMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
＊大切な確認事項です。
⑵ 復元方法
gh さんがコメントされている回答2の「すべての設定をリセット」通りの方法で（初期化ではありません）
Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定などがリセットされます。
⑶iMessage（SMS）の設定で
① 必ずwi-fiはオフにしてください ←大切な設定事項です。
② 「設定」→「メッセージ」のiMessageと件名欄をオフしてください。 ③ SMSで宛先に、ご自身の電話番号を入力して、本文は「テスト」などの文字を入力して送信します。
送信も、受信も同時に確認できます。
吹き出しの色が緑色であればOKです！
この場合はiMessageが利用できなくなりますが、利用頻度が少なければこの設定のままか、様子を見て後日iMessageをオンを試してください。
問題解決しましたか？
まだであれば、下記の操作を試してください。
⑴ IMSの状況
1． ホーム画面で「設定」を選択
2．「一般」→「情報」を選択、
4．「キャリア」2度（または数度）タッチで選択
5．「IMSの状況」「SMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
＊大切な確認事項です。
⑵ 復元方法
gh さんがコメントされている回答2の「すべての設定をリセット」通りの方法で（初期化ではありません）
Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定などがリセットされます。
⑶iMessage（SMS）の設定で
① 必ずwi-fiはオフにしてください ←大切な設定事項です。
② 「設定」→「メッセージ」のiMessageと件名欄をオフしてください。 ③ SMSで宛先に、ご自身の電話番号を入力して、本文は「テスト」などの文字を入力して送信します。
送信も、受信も同時に確認できます。
吹き出しの色が緑色であればOKです！
この場合はiMessageが利用できなくなりますが、利用頻度が少なければこの設定のままか、様子を見て後日iMessageをオンを試してください。
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