解決済み
本日MNP ＳＭＳ送受信不可
- メールサービス／SMS
- iPhone 5c au
- mineo(au)
auからのmnpで本日マイネオになりました。
端末はauのiPhone５ｃです。
妻も同じ状態ですが、
二人とも、電話OKでネットも使用可能ですが、
ＳＭＳの送受信不可でカスタマーに電話して色々試しても復旧せず。
シニア世代で、ＳＭＳがないとlineやアイメッセージだけでは
連絡取れない人もいて非常に困ってます。
また、アイメッセージも他社とは送受信可能ですが、
マイネオ同士の妻とは使用できないです。
どなたか助けてください！！
sadaoさんcrankyさんのコメント
>>20 電人さん
情報有難うございます。取り急ぎつぶやいてしまいました。
ユーザ視点で考えれば、
１．どういうステータスのiphoneにインストールしようとするのか（SIMフリー/３キャリア、プロファイル入れたまま/ネットワーク初期化/完全初期化/・・・ごとに）
２．機種名
３．OSのバージョン（最新と直近３つ）
４．プラン（a/d）
でそれぞれ場合分けすればよいのかと。
契約者の自分が書くと怖いのですが、
mineo側はユーザからの書き込みに甘えすぎていると感じます。
100歩譲って、ユーザから上がってきた情報に基づいて検証し、
有効なものの手順書を粛々とシンプルに公開すればよいだけなのに、なぜアクションを取らないのか。
そういった検証をするのが大好きな若者ってきっと沢山いらっしゃると思うので、キュレータ的バイト契約で充分コストかからずに成立するビジネスだと感じます。
情報有難うございます。取り急ぎつぶやいてしまいました。
ユーザ視点で考えれば、
１．どういうステータスのiphoneにインストールしようとするのか（SIMフリー/３キャリア、プロファイル入れたまま/ネットワーク初期化/完全初期化/・・・ごとに）
２．機種名
３．OSのバージョン（最新と直近３つ）
４．プラン（a/d）
でそれぞれ場合分けすればよいのかと。
契約者の自分が書くと怖いのですが、
mineo側はユーザからの書き込みに甘えすぎていると感じます。
100歩譲って、ユーザから上がってきた情報に基づいて検証し、
有効なものの手順書を粛々とシンプルに公開すればよいだけなのに、なぜアクションを取らないのか。
そういった検証をするのが大好きな若者ってきっと沢山いらっしゃると思うので、キュレータ的バイト契約で充分コストかからずに成立するビジネスだと感じます。
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