解決済み
本日MNP ＳＭＳ送受信不可
- メールサービス／SMS
- iPhone 5c au
- mineo(au)
auからのmnpで本日マイネオになりました。
端末はauのiPhone５ｃです。
妻も同じ状態ですが、
二人とも、電話OKでネットも使用可能ですが、
ＳＭＳの送受信不可でカスタマーに電話して色々試しても復旧せず。
シニア世代で、ＳＭＳがないとlineやアイメッセージだけでは
連絡取れない人もいて非常に困ってます。
また、アイメッセージも他社とは送受信可能ですが、
マイネオ同士の妻とは使用できないです。
どなたか助けてください！！
sadaoさん勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>>18 crankyさん
なかなか、スッキリと解決できないですね💦
最後の解決方法として下記をお試しください。
＊『新しいiphoneとして設定』で解決することもあります。
iTunesを使いiPhoneを工場出荷状態（初期化）した後に、「このバックアップからの復元」ではなく「新しいiphoneとして設定」を選択して、最初のアクティベーション から始めます。
＊「新しいiphoneとして設定」が重要です。
再度mineoプロファイルをインストールして、iphoneの動作確認をします。
動作が安定した後に⑶のバックアップで復元します。
事前準備として
⑴ iTunesの「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れます。
⑵ 「今すぐバックアップ」をします。
⑶ iPhoneの「設定」→「iCloud」→「iPhoneを探す」をオフにしてください。
⑷ AppleのIDなどが必要になります。
2ステップ認証が必要となる場面もあります。
なかなか、スッキリと解決できないですね💦
最後の解決方法として下記をお試しください。
＊『新しいiphoneとして設定』で解決することもあります。
iTunesを使いiPhoneを工場出荷状態（初期化）した後に、「このバックアップからの復元」ではなく「新しいiphoneとして設定」を選択して、最初のアクティベーション から始めます。
＊「新しいiphoneとして設定」が重要です。
再度mineoプロファイルをインストールして、iphoneの動作確認をします。
動作が安定した後に⑶のバックアップで復元します。
事前準備として
⑴ iTunesの「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れます。
⑵ 「今すぐバックアップ」をします。
⑶ iPhoneの「設定」→「iCloud」→「iPhoneを探す」をオフにしてください。
⑷ AppleのIDなどが必要になります。
2ステップ認証が必要となる場面もあります。
- 19