本日MNP　ＳＭＳ送受信不可

auからのmnpで本日マイネオになりました。

端末はauのiPhone５ｃです。
妻も同じ状態ですが、
二人とも、電話OKでネットも使用可能ですが、
ＳＭＳの送受信不可でカスタマーに電話して色々試しても復旧せず。

シニア世代で、ＳＭＳがないとlineやアイメッセージだけでは
連絡取れない人もいて非常に困ってます。

また、アイメッセージも他社とは送受信可能ですが、
マイネオ同士の妻とは使用できないです。

どなたか助けてください！！