解決済み
LINEからのSMSの受信ができません
- メールサービス/SMS
- iPhone 13
- mineo(docomo)
- その他
- Dプラン eSIM
- iOS
IPHONEでLINEのトーク受信通知や通話受信通知がされない現象が複数回あったため、復旧のためにLINEを一度アンインストールし、その後、再度インストールして電話番号でログインしようとしましたが、認証コードのSMSが届かず、電話認証の着信も来ず、ログインできなくなりました。海外に住んでいるからSMSが届かないのだと思っていましたが、昨日日本に一時帰国したときに再トライしましたが、以前受信できません。友人とのSMSのやりとりや、電話の着信はできますが、LINEからは届かない状況です。SMSの着信拒否もしていません。GOOGLEアカウントとの連携やAPPLEアカウントとの連携はしていないので、電話番号でログインするしかありません。海外に引っ越しをした際、海外のSIMカードを挿入したので、APN設定等がおかしくなってしまったのでしょうか?Dプランデュアルタイプライトを契約していますが、mineoの問い合わせ窓口からは、SMSを受信できると回答がありました。LINEからのSMSを受信して、ログインできるようにしたいです。助けてください。
3 件の回答
あいだの4件を表示
ベストアンサー
iPhone 14
ベストアンサー獲得数 205 件
>>6 のり0810さん
テンプレな回答ですね^_^
昔はきちんと対応してもらった経験がありますが
これじゃなんの解決にもならないですね、、
追加で書いた、設定(ローミングなど)は確認されましたか?
唯一、海外からの帰国が気になります
通信やほかのSMSが出来ているので
的外れな気もしますがご確認ください
mineoの契約について
念のため再確認いただけますか?
mineoマイページよりオプション追加を開くと
現在の内容が確認できます
もし、迷惑SMS判定されてたら、赤丸のオプションを追加するとSMSが届くかもしれません
(画像はシングルのためSMSオプションを外す画面があります)
テンプレな回答ですね^_^
昔はきちんと対応してもらった経験がありますが
これじゃなんの解決にもならないですね、、
追加で書いた、設定(ローミングなど)は確認されましたか?
唯一、海外からの帰国が気になります
通信やほかのSMSが出来ているので
的外れな気もしますがご確認ください
mineoの契約について
念のため再確認いただけますか?
mineoマイページよりオプション追加を開くと
現在の内容が確認できます
もし、迷惑SMS判定されてたら、赤丸のオプションを追加するとSMSが届くかもしれません
(画像はシングルのためSMSオプションを外す画面があります)
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Pixel 3a(Y!mobile)
ベストアンサー獲得数 1,159 件
[通話による認証]を試された際はどの様な挙動でしたか?
https://help.line.me/line/smartphone/?contentId=20000104&lang=ja
https://help.line.me/line/smartphone/?contentId=20000104&lang=ja
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