メール送受信できない

一応確認なのですが、
『パスワードか設定？が違いますと出てくる』のは、何のアプリ・サイトでどのような操作をした後に発生したものなのかをお聞かせいただきたいですわ。
可能でしたら、メッセージが出てきました画面のスクリーンショット
も合わせて添付していただきますと、解決が早まるかもしれませんわ。