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解決済み

ショートメール楽天のみ受信できません

楽天カードの2段階認証の際にSNSが届かず困っています。登録している番号が間違えていないか楽天に確認しましたが、正しい番号でした。
ヤフーなど他からは届きます。何か設定があるのでしょうか?


2 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 78 件

たしか、私も楽天カード?からのSMSが届かなくて何度も再送した覚えが有ります。
たぶん、後からまとめて届きます。
楽天カードの問題の可能性が高いです。
時間を空けてゆっくりやってみましょう。
  • 4
ベストアンサー
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medal ベストアンサー獲得数 78 件

>>4

そう言えばSMSの履歴を確認すれば
何処か分かると思って、今SMSの確認したら、
「楽天カード」から24/2/5に5件、
SMSで2段階認証受信していたので、
「楽天カード」で間違い無いです。
中々受信せずに後からまとめて届きました。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
i.am_Uni Student
i.am_Uni Studentさん・質問者
レギュラー

>>4 blue777さん

そうなんですね。
届かないので他の認証方法で対応しました。
ありがとうございました。
  • 8
i.am_Uni Student
i.am_Uni Studentさん・質問者
レギュラー

海外網を利用している格安SIMは遅延する場合があると楽天カード会社から連絡がありました。そういえば、親の家族カードのダイナースも届かなかったので、セキュリティーの関係みたいですね。
お騒がせしました。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 78 件

>>9 i.am_Uni Studentさん

ベストアンサーありがとうございます。

私がSMSを受け取ったのは
ソフトバンク本家の回線ですが
5通目でやっと届きました。

1通目は24/2/5/17:36、
5通目は24/2/5/18:55です。
時間を空けてやったので
1:30かかっていますが
1~4通目は5通目とほぼ同時着信
だったと思います。
(送信時間が違うので受信側が悪い様に
見えるけど、今回の件も考えると
ソフトバンク本家が悪いとは思えない)

>海外網を利用している格安SIMは遅延する場合がある

mineoは格安SIMですが、海外網は利用
していません。
Dプランだとドコモ回線で国内網です。
  • 10

ベストアンサー獲得数 1 件

>>9 i.am_Uni Studentさん

SMSで海外網を利用している格安SIMは日本国内では存在しないはずなので、おそらく楽天カード側がSMS送信に使っているサービスが国際網なのではないでしょうか。
その場合、SMSの到達率は一般に95%程度と言われています。すでに他の型が言われているように、到達が遅れることなどもあるかと思います。




参考:
https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1430998.html
>Twilio SendGridの利用により、運航イレギュラー情報の通知におけるメール到達率が97.7%を達成
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