海外発信のSMS受信ができない

SMSが来なかったのはりそな銀行ですか。

なぜMNPすると国際SMSが到着しないか。

ある特定サービスのSMSだけが受信できない場合、そのサービスのSMSが海外経由で送信されていることが原因だそうです。

他社へMNPしても、SMSサーバー自体は移行元通信会社に依存する。そのため、そのサーバーが海外からのSMSを受信できないサーバーだと、そのサーバーを利用している格好になっているユーザーもやはりSMSが受信できなくなるとのことです。

この仕様は国内全通信会社共通の仕様のため、すべてがすぐに改善できる話ではないそうです。

ちなみに、りそなグループでは、
「りそなグループのSMSの取扱いについて」
https://www.resonabank.co.jp/direct/sms/
グループ全体ではかなりの数にわたる国際SMS発送会社を使っているようで、
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当社のSMSは、以下の送信元番号で送信します。

0120-011-258
0120-017-820
0120-24-3989
0120-36-3989
0120-60-0605
0120-77-3192
0120-77-8383
0120-84-0600
0120-984-804
0120-102-538
0120-25-8156
0129-72-8156
0120-16-0540
0032-06-9000
090-7009-1448
21424
22063
22059
22085
241019
242270
0120-001-022
0120-210-029
0120-578-225」
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このうち、りそな銀行が使っているのが、お示しになった番号のようです。りそな銀行の場合はそうでも、他社のサービスだとまた違った国際SMS送信会社を使っている可能性もあり、なかなか難しいところですね。