Q&A
解決済み

怪しいSMSメール

smsでKDDI未払い料金支払いによる利用停止予告のメールが来ました。
それでURLを開くとマルウェア検出されたと書いてありアプリをダウンロード
しろと書いてありました。2度目です。怪しいので何もしませんがこのことを
知っておられる方何か教えてください


7 件の回答

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://news.kddi.com/important/news/important_20211008931.html
重要なお知らせ:【お客さまへの注意喚起】KDDI利用料金の「未払い金」やau PAY等当社グループサービスを装う偽メールにご注意ください

これでしょう。KDDIで注意喚起していますね。
  • 2
ベストアンサー
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Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>2
リンク先のページを一部記載しましたが、お気を付け下さい。

KDDI利用料金の「未払い金」や当社グループサービス (au PAY、au PAY カード、au PAY マーケット等) からのお知らせや通知を装ったEメールやSMSが届き、偽サイト (フィッシングサイト) へ誘導され、IDやパスワード、暗証番号等を入力してしまったことで、第三者に不正に決済されたり、不正に住所変更や機種変更される等の事例が報告されています。
偽サイト (フィッシングサイト) は巧妙に作られおり、本物と見分けることは困難です。
当社においてもセキュリティ対策の強化に日々努めておりますが、お客さまにおかれましてもフィッシング詐欺の被害に遭わないよう以下の点にご注意ください。

■フィッシング被害に遭わないため、お客さまにご注意いただきたいこと
・届いたEメールやSMSが、高額請求や利用停止、期限が迫っている等、お客さまの不安をあおるような内容の場合、リンク先URLにはアクセスしない。
・auのサービスを利用する場合は、普段利用しているアプリやブックマークからアクセスする。
■不審なサイトにIDやパスワード等を情報入力してしまった場合の対応
・次のことをすぐに実施してください。

対策1) au IDのパスワードの変更

対策2) 疑わしい2段階認証端末 (パソコン等からのログイン許可) の解除

対策3) 利用覚えのないサービスはauかんたん決済のau ID連携から解除

対策4) 4桁の暗証番号を変更

対策5) ご契約/ご請求先住所や連絡先メールアドレスの確認

※詳しくは新規ウィンドウが開きますこちらをご確認ください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

Pixel 9 Pro(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 13 件

無視でいいです
私にも来たことありますです
  • 1

Zenfone 9(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

auからの迷惑メールはよく来ますよ

無視、削除で良いです。

もしauの契約回線があるのならsmsに記載してあるURLは開かずに
auで検索してmy auから状況を確認します。仮に迷惑メールでなくても日頃から検索をしてそのページを開く癖を付ければ問題ありません

my auから確認して支払いに問題がなければ、SMSは嘘であると確認できます。
  • 4

AX7(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 47 件

基本的に放置で問題ないのですが、SMSの送信元の番号が表示されていて国内であれば各方面への報告で対応される可能性があります。
※ なお、SMSの送信元番号は偽装できるため、正確である保証はありません。

また、フィッシングサイトのURLも報告により閉鎖に繋がる可能性があります。

警察庁フィッシング110番
https://www.npa.go.jp/cyber/policy/phishing/phishing110.htm

フィッシング対策協議会
https://www.antiphishing.jp/registration.html

悪質ECサイトホットライン 通報フォーム
https://www.saferinternet.or.jp/akushitsu_ec_form/

フィッシング詐欺の報告(Google セーフブラウジングチーム)
https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=JA
  • 5

Pocket WiFi® 5G A102ZT(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

その手のSMSは、開封せずにソッコー削除です。
でも、次回からはスクショを撮っておくとよいかも。皆さんへの注意喚起に使えます。
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 238 件

基本的に…
リンクを押させたサイト先でログイン情報やクレジットカード情報を入れさせたり、直接アプリをダウンロードさせる様なものは、個人情報を抜き取るフィッシングの類なので無視するのが宜しいです。

以下ご参考
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ 【迷惑メール・SMS】最近多い迷惑メール・詐欺メールの事例と特徴が知りたい| よくあるご質問 | サポート | au https://www.au.com/support/faq/detail/61/a00000000161/
▶︎ 【お客さまへの注意喚起】通信事業者などを装うフィッシング詐欺にご注意ください https://news.kddi.com/important/news/important_20210721921.html
▶︎ 詐欺メールに注意!料金未納などauやKDDIを装う偽メッセージ事例や対策を紹介|TIME&SPACE by KDDI https://time-space.kddi.com/mobile/20220221/3251
  • 7
kokkie
kokkieさん・質問者
エース

Qua phone QX(mineo(au))

皆さん返答ありがとうございました。
アプリをダウンロードしろという時点で怪しいと思ってましたが
AUのロゴがあると騙されてしまいますね。
もちろん今はmineoなので関係ないので気づくけど
AUのままならもしかすると・・と言う感じです。
  • 8