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既に確認済みだと思いますが、GmailアドレスだったらAmazonのアカウントは使えるはずですが...Gmailの迷惑メールフォルダに入ってたりしませんか？

直接関係ないかもしれませんが、対策ページを見つけたので添付します。
【Amazonアカウントが作成できない場合の原因と対処法】
https://amatera.co.jp/blog/amazon-giftcard/amazonaccount-notcreated/